Przydatne informacje dotyczące pobytu

Aby jak najlepiej rozpocząć urlop

Aby umożliwić Ci zaplanowanie pobytu w najlepszy możliwy sposób, zebraliśmy kilka przydatnych informacji, starając się odpowiedzieć na wszelkie pytania. Dzięki temu będziesz mógł cieszyć się beztroskimi wakacjami.

Check-in i check-out

Apartamenty w Residence Lagorai są dostępne od godziny 16:00 w dniu przyjazdu i należy je zwolnić do godziny 9:30 w dniu wyjazdu.

Depozyt

W dniu przyjazdu Goście zatrzymujący się w obiekcie Residence Lagorai zobowiązani są do wpłacenia depozytu w wysokości 150 € wraz z pozostałą opłatą za pobyt. Depozyt zostanie zwrócony na koniec pobytu po oddaniu kluczy i sprawdzeniu apartamentu przez personel.

Warunki anulowania rezerwacji

W przypadku anulowania rezerwacji:

  • do czterech dni przed przyjazdem anulowanie rezerwacji jest bezpłatne;                     
  • w przypadku anulowania rezerwacji z wyprzedzeniem krótszym niż cztery dni zostanie zatrzymana kwota w wysokości 30% należnej sumy, do wykorzystania jako zaliczka na pobyt w innym terminie w ciągu jednego roku; 
  • po przyjeździe do hotelu, w przypadku wyjazdu przed datą ustaloną w momencie dokonywania rezerwacji, nie przysługuje zwrot kosztów za niewykorzystane dni;
  • obiekt zastrzega sobie prawo do zmiany warunków rezerwacji dla zapytań obejmujących więcej niż 3 apartamenty;
  • inne warunki w przypadku wpłaty zaliczki.
Sposoby płatności

Podczas potwierdzania rezerwacji mogą Państwo wybrać jedną z dwóch opcji płatności:

 

1. Karta kredytowa jako gwarancja (Visa lub Mastercard)


Karta jest wymagana wyłącznie jako gwarancja rezerwacji.
Płatność za pobyt odbywa się bezpośrednio w obiekcie.
Po przyjeździe saldo można uregulować gotówką, kartą debetową, czekiem lub kartą kredytową (Visa lub Mastercard).

 

2. Płatność z góry przez PayPal


Dostępne są dwie opcje:

  • Pełna płatność z góry w momencie rezerwacji.
  • Płatność w 3 ratach:
    • Pierwsza rata jest pobierana natychmiast przy rezerwacji.
    • Pozostałe dwie są pobierane automatycznie co miesiąc.
Recepcja

Otwarta w godzinach od 08:00 do 11:00 i od 16:30 do 20:00. W celu uzyskania dalszych informacji lub zapytań, prosimy o kontakt pod numerem +39 0462 813646.

Opłata klimatyczna

Opłata klimatyczna wynosi 2,50 € za dzień, obowiązuje od 14. roku życia i musi być uiszczona na miejscu.

Basen

Kryty basen z podgrzewaną wodą, w którym obowiązuje czepek, jest nadzorowany przez profesjonalnego ratownika. Można z niego korzystać codziennie w godzinach od 15:00 do 20:00 oraz w soboty od 16:00 (poza sezonem godziny mogą ulec zmianie). W lipcu i sierpniu basen czynny jest również w godzinach porannych od 10:00 do 12:00. Jeśli nie posiadasz czepka, możesz go kupić na miejscu w cenie 3,00 €. Są również dostępne rękawki do pływania i okularki w cenie 8,00 €.

Spa

Spa obejmuje saunę, łaźnię turecką i niewielką strefę relaksu. Ze spa mogą korzystać wyłącznie osoby powyżej 16. roku życia, w godzinach od 15:00 do 20:00 (poza sezonem godziny mogą ulec zmianie).

Siłownia

Dostęp do siłowni jest dozwolony w godzinach od 9:00 do 20:00. Wyposażona w najnowocześniejszy sprzęt.

Sala gier i salon dla dzieci

Dostęp do salonu dla dzieci jest możliwy w godzinach od 9:00 do 22:00.

Odległość od wyciągów narciarskich

Obiekt znajduje się zaledwie 6 km od Alpe Cermis i 8 km od Pampeago – Obereggen, zapewniając wygodny dostęp do wyciągów narciarskich.

Odległość od centrum miasta

Nieruchomość znajduje się zaledwie 500 metrów od centrum miasta, łatwo dostępna pieszo.

Niemowlę

Za dodatkową opłatą w wysokości 10,00 € za dzień w apartamencie można zakwaterować dodatkowe dziecko. Dziecko nie może mieć więcej niż 2 lata.  

Zwierzęta domowe

Na życzenie i za dodatkową opłatą w wysokości 10,00 € za dzień do obiektu można przywieźć swojego czworonożnego pupila. Maksymalna liczba zwierząt na apartament wynosi dwa. 

Dodatkowe sprzątanie w środku tygodnia

Na żądanie, można zarezerwować dodatkową wymianę ręczników oraz sprzątanie łazienki i umycie podłóg przed zakończeniem pobytu. Opłata za usługę wynosi 50,00 € w przypadku apartamentów jedno- i dwupokojowych oraz 70,00 € w przypadku apartamentów trzypokojowych. 

Pralnia z suszarką za opłatą

Można skorzystać z pralki (z płynem do prania) i suszarki w cenie 5,00 € za cykl prania lub suszenia. Korzystanie z żelazka i deski do prasowania jest bezpłatne.

Miejsce w garażu

Za dodatkową opłatą w wysokości 10,00 € za dzień można zaparkować samochód w zadaszonym garażu. Należy wcześniej zarezerwować taką usługę.

Wózek i nosidełko turystyczne dla dzieci

Za dodatkową opłatą w wysokości 10,00 € za dzień można wypożyczyć Wózki i nosidełka turystyczne dla dzieci. 

Szlafroki

Dla chętnych, po uiszczeniu opłaty w wysokości 8,00 € i kaucji w wysokości 25,00 €, istnieje możliwość wypożyczenia szlafroka, który przyda się zarówno w saunie, jak i w apartamencie. 

Fiemme Cembra Guest Card
Jedna karta, wiele korzyści

Zatrzymując się w Residence Lagorai otrzymasz w prezencie Fiemme Cembra Guest Card, która umożliwia bezpłatne korzystanie z transportu publicznego w Trydencie oraz zniżki lub specjalne ceny do wielu muzeów, parków, zamków i wielu innych atrakcji. Ponadto latem, dzięki Card można skorzystać z wielu atrakcji dla dzieci. 

Karta Gościa może zostać wydana z maksymalnym okresem ważności 20 dni.

 

val di fiemme guest card
Trentino Guest Card