Dettagli utili per il vostro soggiorno

Per iniziare le ferie con il piede giusto

Per permettervi di pianificare al meglio il vostro soggiorno, abbiamo raccolto per voi qualche informazione utile, così da dar risposta ad eventuali interrogativi e consentirvi di prenotare e poi vivere una vacanza senza pensieri.

Check-in e check-out

Gli appartamenti del Residence Lagorai sono disponibili a partire dalle ore 16:00 del giorno di arrivo e vanno liberati entro le ore 9:30 del giorno di partenza.

Deposito cauzionale

Al momento dell’arrivo a destinazione, ai clienti che soggiornano al Residence Lagorai è richiesto di versare, unitamente all’eventuale saldo, anche una cauzione di € 150. Questa verrà restituita al termine del soggiorno dopo la riconsegna delle chiavi e il controllo dell’appartamento da parte del personale addetto.

Condizioni di cancellazione

In caso di rinuncia al soggiorno:

  • fino a 4 giorni prima dell’arrivo la cancellazione è gratuita;                     
  • per cancellazioni avvenute con un preavviso inferiore a 4 giorni, la penale corrisponde al 30% dell’importo dovuto, recuperabile come caparra per soggiorni da usufruirsi entro un anno; 
  • dopo l'arrivo in struttura, in caso di partenza anticipata rispetto alla data di check-out fissata in fase di prenotazione, non è previsto alcun rimborso delle notti non godute;
  • condizioni diverse in caso di versamento caparra.
     
Modalità di pagamento

All’arrivo a destinazione il saldo può essere effettuato in contanti, bancomat, assegno o carta di credito (Visa o Mastercard).
 

Reception

La reception è aperta dalle ore 8:00 alle 11:00 e dalle ore 16:30 alle 20:00. Per ulteriori informazioni o richieste, potete contattarci al numero +39 0462813646.

Tassa di soggiorno

La tassa di soggiorno ammonta a €2,50 al giorno, si applica a partire dai 14 anni di età e deve essere pagata in loco.

Piscina

La piscina, coperta e riscaldata, è fruibile previo l’utilizzo della cuffia ed è sorvegliata da un bagnino professionista. È possibile accedervi ogni giorno tra le ore 15:00 e le 20:00, il sabato dalle ore 16:00 (orari soggetti a possibili modifiche in bassa stagione). Nei mesi di luglio e agosto la piscina è aperta anche al mattino tra le ore 10:00 e le ore 12:00. Se sprovvisti di cuffia, è possibile acquistarne una in struttura al costo di € 3. Sono acquistabili anche braccioli e occhialini al costo di € 8.

Spa

La spa include sauna, bagno turco e piccola zona relax. L’utilizzo della spa è riservato ai maggiori di 16 anni ed è possibile dalle ore 15:00 alle 20:00 (orario soggetto a possibili modifiche in bassa stagione).

Palestra

È consentito accedere alla palestra tra le ore 9:00 e le ore 20:00. È attrezzata con vari macchinari di ultima generazione.

Sala giochi e baby room

Sala giochi e baby room sono accessibili tra le ore 9:00 e le ore 22:00.

Distanza impianti di risalita

La struttura dista appena 6 km dall'Alpe Cermis e 7 km da Pampeago, garantendo un comodo accesso agli impianti di risalita.

Distanza dal centro

La struttura si trova a soli 500 metri dal centro, comodamente raggiungibile a piedi.

Extra infant

Pagando un supplemento di € 10 al giorno è possibile accogliere in appartamento un bambino extra rispetto al numero previsto di posti letto. Il bambino non deve superare i 2 anni di età.  

Animali da compagnia

Su richiesta, e pagando un supplemento di € 10 al giorno, è possibile portare il proprio animale domestico con sé in vacanza. Il numero massimo di animali per appartamento è di due. 

Riassetto infrasettimanale

Se si desidera ricevere un cambio di asciugamani extra, e che il personale addetto si occupi della pulizia di bagno e pavimenti anticipatamente rispetto alla fine del soggiorno, è possibile prenotare il riassetto infrasettimanale. Il costo del servizio ammonta a € 50 per monolocali e bilocali e a € 70 per trilocali. 

Lavanderia con asciugatrice a pagamento

È possibile usufruire di lavatrice (con detersivo) e asciugatrice al prezzo di € 5 a lavaggio o ciclo di asciugatura. L’utilizzo di asse e ferro da stiro è invece gratuito.

Posto auto in garage

Al costo di € 10 al giorno è consentito parcheggiare la propria auto nel garage coperto, da prenotarsi anticipatamente all’arrivo.

Passeggino e zaino porta bebè

Al costo di € 10 al giorno sono disponibili a noleggio passeggini e zaini porta bebè. 

Accappatoi

Per chi lo desidera, previo pagamento di € 8 e deposito cauzionale di € 25, è possibile noleggiare un accappatoio – comodo sia per accedere alla sauna che da tenere nel proprio appartamento. 

Fiemme Cembra Guest Card
Una carta, tanti vantaggi

Soggiornando presso il Residence Lagorai riceverete gratuitamente la Fiemme Cembra Guest Card, che permette di usufruire gratis dei mezzi di trasporto pubblici in Trentino e di ottenere moltissimi sconti e tariffe agevolate per visitare musei, parchi, castelli e tante altre attrazioni. Inoltre, in estate con la Card si possono vivere tantissime esperienze a misura di bambino. 

val di fiemme guest card
Trentino Guest Card