Nützliche Details für Ihren Aufenthalt

Die Apartments der Residence Lagorai stehen Ihnen ab 16:00 Uhr am Anreisetag zur Verfügung und müssen am Abreisetag bis spätestens 9:30 Uhr geräumt werden.

Bei der Ankunft in der Residence Lagorai wird von den Gästen eine Kaution in Höhe von € 150  verlangt, zusammen mit der eventuell noch offenen Restzahlung. Diese Kaution wird nach dem Aufenthalt und nach der Rückgabe der Schlüssel sowie der Kontrolle des Apartments durch das Reinigungspersonal zurückerstattet.

Es gelten folgende Stornierungsbedingungen:

SOMMER:

• Die Stornierung ist bis zu 4 Tage vor dem Anreisedatum kostenlos.
• Bei einer Stornierung ab 4 Tagen vor der Anreise bis 23:59 Uhr am Tag vor der Anreise wird eine Gebühr in Höhe von 30 % des Aufenthalts berechnet.
• Bei einer Stornierung ab 00:01 Uhr am Anreisetag (Ortszeit der Unterkunft) oder bei Nichterscheinen (No-Show) wird eine Gebühr in Höhe von 100 % des Aufenthalts berechnet.
• Eine eventuelle 30 %-Stornogebühr kann in Form eines Gutscheins mit einer Gültigkeit von 1 Jahr erstattet werden.
• Die Unterkunft behält sich das Recht vor, die Buchungsbedingungen für Anfragen von mehr als 3 Apartments zu ändern.
• Nach der Anreise erfolgt bei einer vorzeitigen Abreise vor dem Check-out-Datum keine Rückerstattung für nicht genutzte Nächte.
• Wenn die Buchung mit einem Erstattungsgutschein vorgenommen wurde, gilt dieser im Falle einer Stornierung als verwendet und wird nicht erneut ausgestellt. Änderungen sind nur möglich, wenn der Wert des neuen Aufenthalts gleich oder höher als der ursprüngliche ist.

WINTER:

• Eine Stornierung ist bis 14 Tage vor dem Anreisedatum kostenlos.
• Bei einer Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor der Anreise bis 23:59 Uhr des Vortages wird eine Stornogebühr in Höhe von 30 % des Gesamtaufenthalts berechnet.
• Bei einer Stornierung ab 00:01 Uhr am Anreisetag (Ortszeit der Unterkunft) oder bei Nichtanreise (No-Show) wird eine Stornogebühr in Höhe von 100 % des Gesamtaufenthalts berechnet.
• Die Stornogebühr in Höhe von 30 % kann in Form eines Gutscheins gutgeschrieben werden, der innerhalb eines Jahres eingelöst werden kann.
• Die Unterkunft behält sich das Recht vor, die Buchungsbedingungen für Buchungen von mehr als 3 Apartments zu ändern.
• Nach der Anreise ist bei einer vorzeitigen Abreise vor dem geplanten Check-out-Datum keine Rückerstattung für nicht genutzte Nächte vorgesehen.
• Wurde die Buchung mit einem Erstattungsgutschein vorgenommen, gilt dieser im Falle einer Stornierung als eingelöst und wird nicht erneut ausgestellt. Änderungen sind nur möglich, wenn der Wert des neuen Aufenthalts dem ursprünglichen Buchungswert entspricht oder diesen übersteigt.

Bei der Bestätigung des Angebots können Sie zwischen zwei Zahlungsarten wählen:

1. Kreditkarte als Garantie (Visa oder Mastercard)

Die Karte wird nur als Buchungsgarantie benötigt.
Die Zahlung des Aufenthalts erfolgt direkt in der Unterkunft.
Bei der Ankunft kann der Restbetrag in bar, mit EC-Karte, Scheck oder Kreditkarte (Visa oder Mastercard) bezahlt werden.

2. Vorauszahlung mit PayPal

Sie können zwischen zwei Optionen wählen:

• Vorauszahlung des gesamten Betrags bei der Buchung.
• Zahlung in 3 Raten:
  • Die erste Rate wird sofort bei der Buchung abgebucht.
  • Die beiden weiteren Raten werden automatisch im Abstand von einem Monat abgebucht.

Die Rezeption ist von 8:00 bis 11:00 und von 16:30 bis 20:00 Uhr geöffnet. Für weitere Informationen oder Anfragen können Sie uns unter der Nummer +39 0462 813646 erreichen.

Die Kurtaxe beträgt 2,50 € pro Tag, gilt ab 14 Jahren und ist vor Ort zu bezahlen.

Der beheizte Indoorpool darf nur mit Badehaube genutzt werden. Der Pool wird von einem professionellen Bademeister überwacht und ist täglich von 15:00 bis 20:00 Uhr zugänglich, samstags ab 16:00 Uhr (die Zeiten können in der Nebensaison variieren). In den Monaten Juli und August ist der Pool auch morgens von 10:00 bis 12:00 Uhr geöffnet. Sollten Sie keine Badehaube dabei haben, können Sie eine vor Ort für € 3 erwerben. Schwimmflügel und Schwimmbrillen sind ebenfalls für je € 8 erhältlich.

Der Spabereich umfasst eine Sauna, ein Dampfbad und eine kleine Ruhezone. Die Nutzung der Spa-Anlage ist Gästen ab 14 Jahren erlaubt und täglich von 15:00 bis 20:00 Uhr möglich (die Zeiten können in der Nebensaison variieren).

Das Fitnessstudio ist mit modernsten Geräten ausgestattet und täglich von 9:00 bis 20:00 Uhr geöffnet.

Spielzimmer und Babyraum sind von 9:00 bis 22:00 Uhr geöffnet.

Die Unterkunft liegt nur 6 km von der Alpe Cermis und 8 km von Pampeago – Obereggen entfernt und bietet einen bequemen Zugang zu den Skiliften.

Die Unterkunft befindet sich nur 500 Meter vom Stadtzentrum entfernt und ist bequem zu Fuß erreichbar.

Gegen einen Aufpreis von € 10 pro Tag kann – wenn die vorgesehene Anzahl an Gästen überschritten wird – ein weiteres Kind im Apartment übernachten. Das Kind darf jedoch nicht älter als 2 Jahre alt sein.

Auf Anfrage können Sie gegen einen Aufpreis von 20,00 € pro Haustier und Tag mit Ihren Haustieren bei uns übernachten. Pro Apartment sind maximal zwei Haustiere erlaubt. Um den Aufenthalt für alle Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten, bitten wir Sie, unsere Haustierrichtlinien vor Ihrer Anreise zu lesen.

Um allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt und einen unvergesslichen Urlaub gemeinsam mit ihren Haustieren zu ermöglichen, bitten wir Sie, einige einfache Regeln zu beachten.

Planen Sie Ihren nächsten Urlaub mit Ihrem vierbeinigen Freund?
Im Residence Lagorai sind Haustiere herzlich willkommen. Aus Rücksicht auf andere Gäste und zur Einhaltung der Hygienevorschriften bitten wir Tierhalter, die folgenden Hinweise zu beachten:

• Haustiere jeder Größe sind willkommen, sofern sie gut erzogen und an Aufenthalte in Beherbergungsbetrieben gewöhnt sind.
• Pro Apartment sind maximal zwei Haustiere erlaubt.
• Bitte informieren Sie uns bereits bei der Buchung über die Mitnahme Ihres Haustieres.
• Es wird ein Aufpreis von 20,00 € pro Haustier und Tag berechnet, um eine besonders gründliche Reinigung mit speziellen Reinigungs- und Desinfektionsmitteln zu gewährleisten.
• Haustiere dürfen nicht auf Betten oder Sessel und die Bettwäsche des Hauses darf nicht für ihre Pflege oder als Liegefläche verwendet werden.
• Bitte bringen Sie eigene Futternäpfe, ein Hundebett oder eine Decke mit. Das Apartment ist in demselben Zustand zu hinterlassen, in dem es bei der Ankunft vorgefunden wurde.
• Gemäß den HACCP-Bestimmungen haben Haustiere keinen Zutritt zum Pool- und Wellnessbereich. In allen Gemeinschaftsbereichen müssen sie stets an der Leine geführt werden.
• Bitte lassen Sie Ihr Haustier nicht allein im Apartment, sofern es nicht daran gewöhnt ist, damit sich alle Gäste wohlfühlen können.
• Das Verhalten des Haustieres muss jederzeit vom Halter kontrolliert werden, damit andere Gäste nicht gestört werden.
• Die Halter haften für sämtliche Schäden, die ihre Haustiere verursachen.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit!

Der Preis für einen zusätzlichen Handtuchwechsel und eine Reinigung des Badezimmers und des Bodens vor Ende des Aufenthalts durch unser Personal beträgt € 50 für die Ein- und Zweizimmerwohnungen und € 70 für die Dreizimmerwohnungen.

Im Souterrain befindet sich ein Waschraum. Sie können die Waschmaschine (inklusive Waschmittel) und den Trockner für € 5 pro Waschgang oder Trocknung nutzen. Die Benutzung von Bügelbrett und Bügeleisen ist kostenlos.

Zum Aufpreis von € 10 am Tag können Sie Ihr Auto in unserer Garage abstellen (Reservierung vor der Anreise).

Für einen Aufpreis von € 10 am Tag können Sie einen Kinderwagen oder eine Trage ausleihen.

Wer möchte, kann gegen eine Gebühr von € 8 und eine Kaution von € 25 einen Bademantel ausleihen, um es sich in der Sauna und im eigenen Apartment so richtig kuschelig zu machen.